如何把顾客置于营销的中心?

营销中的顾客:听他的,他就是你的成功,不理他的,他就是你的不幸
作者: 尼古拉·奥尼达
更新于: 2024 年 3 月 2 日
类别: 品牌、文案、数字营销
读者:680

在 Nicola Onida 营销课程的本课程中,了解为什么以及如何将客户置于营销业务的中心。将参与转化为成长和成功。

您在本文中发现的内容:

营销变了:从以产品为中心转向以客户为中心

营销中的客户和感知价值
营销中的顾客:从理论到实践
营销中的客户细分
营销中的客户旅程和客户旅程
建立信任关系:获取新客户的投资

客户是未来营销的中心

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了解客户在营销中的重要性。也就是说:您是否想过您是否真的将客户置于营销的中心?在本文中,我们将深入探讨以客户为中心的营销,探索赢得、保留和帮助您的业务蓬勃发展的策略和技术。

从了解客户生命周期到创建定制的买家角色,我们将研究如何在整个客户旅程中打造完美的体验。

在这项关于客户的定义和重要性的研究中,您会发现:
从以产品为中心到以客户为中心的营销
如何将客户置于营销中心
营销中的客户和感知价值
营销中的客户细分
建立信任关系:获取新客户的投资
您将发现设计思维和市场细分如何帮助您创建引人注目的产品和服务,而 CRM 和客户关系将如何帮助您建立持久的联系。

您将深入了解客户关注过程,从首次接触

到忠诚度,并关注客户获取成本和客户终身价值。我是 Nicola Onida,一位营销和 SEO 专家,我决定向您展示如何将客户置于业务中心,以帮助您实现新的成功目标。

您准备好改变您的营销方式了吗?开始阅读!

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营销变了:从以产品为中心转向以客户为中心
忘记旧的以产品为中心的营销。如今,客户才是真正的国王,以客户为中心的营销是成功的关键。这不仅仅是一时的时尚。亚马逊、Netflix 和 Spotify 等公司多年来一直将利润建立在对客户的深入了解和满意度之上。

 

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