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来更好的用户体验只是不

要忘记应该让访客朝着目标前进的小事 在转换优化中,我们经常谈论大局、宏观转换,比如有多少人点击 添加到购物车按钮 ,但在衡量用户体验改进时,了解微转换如何发挥作用也很重要。 在 博客上的这篇文章中,他们将微转换分为两类: 过程里程碑是表示向主要宏转换的线性移动的转换。监控这些将帮助您定义最需要改进用户体验的步骤。 次要操作不是网站的主要目标,但它们是可取的操作,是未来潜在宏观转化的指标。 流程里程碑 这些是可以加到宏转换中的小事情。

页面停留时间 滚动深度 访

问的页面数 关键页面的点击率 如果您运营的网站提供复杂的报价,要求访问者访问 、 和 页面才能完全掌握您销售的产品,那么通过改进上述指标来改善流程并在页面之间创建更线性的路径将是一个改进过程里程碑的好例子。 彻头彻尾 会计与税务准 尼日利亚手机号码列表 备网站 通过将他们的新用户流程从询问多个问题的单页表单更改为多步骤表单来做到这一点,该表单非常清楚接下来会发生什么(以及跳过该步骤的选项) 前: 后: 裁剪 一旦用户添加了他们的所有信息就会礼貌地让他们知。

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输入另一个帐户或(更重要的是)继续下一步 开始使用界面成功 根据 上的案例研究,改进这些流程里程碑中的每一个都会将取消率降低 有效地提高客户的生命周期价值。 似乎自此案例研究发布以来,他们通过实施应用程序内引导流程继续改进流程里程碑,让新注册用户熟悉控件。 入职流程 从长远来看,对用户体验进行这些改进,还可以减少客户流失并增加保留率和推荐率。 改善次要行动 如前所述,次要操作不是主要目标,而是您的访 DW 引线 问者应该采取的可取的操作。

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