过此免费课程通过 封电子邮件掌握 数字营销 直接从排名前 的数字营销人员那里获取通过邮件发送的 课速成课程。 在此处输入您的电子邮件 订阅 换句话说，客户很满意，但他们并没有推荐新业务；为什么？ 满意的客户并不总是意味着高推荐 部分原因是因为许多顾问不了解他们自己的客户群，因此无法更多地了解他们推荐新业务的原因或时间。 一旦 进行了聚类分析以 帮助顾问更好地理解和建模他们的理想客户 ，谁发送的推荐最多就变得很清楚了推荐量表 脚注 图片来源。

确定了不同的集群后他们想

了解是什么将每个群体彼此区分开来，因为他们发现除了不满的客户之外，所有客户都报告自己的忠诚度为 。 请记住，我们谈论的是财务顾问客户，财务规划是这种关系的重要组成部分， 发现 的 参与 客户表示他们有书面财务计划，而只有 的 内容 克罗地亚手机号码列表 客户报告有一个， 自满 和 不满 客户之间的百分比显着下降。 书面财务计划 图片来源 还发现 参与 客户收到了 次（或更多）对其投资组合的评论，并参与了正在进行的对话，他们的顾问正在征求反馈并要求实际投入。

内容自满 和 心怀不满 的客

户各自收到的投资组合评论和反馈请求都少于之前的群体。（在此处阅读完整的案例研究。） 在开始推荐计划之前了解您现有的推荐分析 如果我问你有多少百分比的客户是因为现有客户推荐他们而来的，你知道答案吗？ 在理想情况下，您的分析将被配置为跟踪正在购买的客户，因为现有的登录客户正在共享来自产品页面或您应用程序内某处的链接（单击此处查看这在 中如何实现） 但是我并不天真，我知道世界并不理想。即使您没有在 中进行此 DW 引线 设置您也没有理由不能。