您将在下面读到我们可以采取行动的一些关键点的回顾，例如产品类别、网格、过滤器或结帐。 我从哪里开始改善我的电子商务？ 定义最重要的开始点的有效方法是列出用户在购买产品或服务之前在您的在线商店中进行的所有微交互。 您的在线商店中有搜索引擎吗？您是否必须向下滚动产品页面才能了解该产品？您是否提供注册新闻通讯的选项？他们可以索取样品吗？… “识别在线商店中发生的微观转化，这些转化是用户‘旅程’的一部分” 一旦您确定了使用户更接近购买产品或服务的操作，请检查它们是否得到了正确的衡量。
您是否有数据可以让您了
解用户在您的网站上做了什么？如果没有良好的衡量计划，就很难知道您实施的改进将产生的影响。在本文中，我们不会讨论分析，但如果这是您感兴趣的主题，我建议您查 英国电话号码清单 看我的同事撰写的一些文章。 如果当您对在线商店应用更改时，您只关注最终转化率，那么您将错过很大一部分上下文。如果没有这些数据，您肯定无法检测整个“用户旅程”中发生的低效率，因此您将无法看到您应用的更改的影响。 以下是您在电子商务中应该检查的一些关键点： 易于理解的产品类别 网站内的导航必须响应用户的心理模型，而不是反映业务问题或 技术限制。
了解组织产品类别的最佳方
式的一种方法是与用户进行测试。 如果您还不了解树测试或卡片分类等技术，我邀请您研究它们 等工具可以帮助您改进在线商店的信息架构 可见的、预测的、动态的搜索引擎 在您 DW 线索 的商店中拥有搜索引擎并不意味着成功。除了易于访问之外，我们还必须知道用户是否以及如何使用它。通过这种方式，我们可以了解如何为他们的搜索提供最佳体验。 我们必须确保它以有效的方式促进产品搜索。我们的用户一定不知道如何正确编写他们正在寻找的模型，当然，一旦他们写出了第一个字符，我们就可以开始向他们展示可能的答案。当谈论搜索引擎时，最容易被遗忘的通常是结果页面，而这些页面并不存在。
