发现的总结报告 根据您的回复数量，这可能需要几个小时到几天的时间 为此做好准备。 第 步 浏览数据 在这一步中，您将逐个问题地查看回复。您要做的是确定趋势和模式，您可以写下来供日后查看。 当心您的偏见 查看数据并立即发现视图趋势（至少看起来像趋势的东西），然后开始寻找 证明 该趋势的信息而忽略其余信息是人类的常态。 这将会发生如果需要，休息一下，稍后再清醒过来。 第 步 编码数据 浏览完数据后，您应该已经在脑海中形成了一个想法。

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谁您可以为这些人附加代号。 假设我们的客户是 主题商店。通过阅读数据，我们将获得响应者的一组初始代号： 正在寻找他 她的第一个 主题的博主 专业网页设计师为客户网站购买主题（设计师） 希望升级其当前站点的小型企业 当您浏览答案时 爱沙尼亚手机号码列表 您可以创建更多代码并修改它们 这将使您更好地了解您正在与谁打交道。此外，它还让您了解如何在销售页面上组织销售文案 最大的群体优先等。 主题 另一件事是整理答案，所以如果我们是 主题商店那么 您为什么从。

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答案可以整理如下后只需在列中输入 或 并继续。您使用的代码完全取决于响应者给您的答案，这就是为什么您需要初步阅读以掌握您正在处理的内容。 第 步 解读数据 你看到了什么模式？把那些写下来。到现在为止，您已经足够想出可用于进一步定位您的消息的假设角色。 当服装品牌 的总裁梅格海恩被问及他们的理想客户时，她回答说： 梅格海 DW 引线 恩 她很独立，但喜欢和她的朋友、家人和伴侣在一起。她每年春天都会去参加音乐节 和 是她的最爱她跑步和练习瑜。